今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
会员5619:好评
wifi一如既往的不给力,是超级不给力!这次入住的时候前台反复问一晚吗?怎么,一晚不能住?反正超级不舒服!其他的倒还可以,主要是长安就这一家五星酒店……算了,勉强吧……
会员8924:好评
客人一再回头要住在这家酒店 所以相信他们应该是不错的 而且能提供接机服务 也有专人来联系落实接机的事宜 所以印象也很好
anny7924 :好评
极差极差的体验。在艺龙订的两间房,带双早。结果早上我父母两位老人,刚坐到餐厅里就被服务员告知只有单早,请离开。我父母被赶出来跑到酒店附近去找吃的。请问,如果是单早,为什么让我父母进去?你们自己内部的错误,到今天快一个月了,也没有给我们赔偿损失。最关键的是,两位老人被服务员赶出来,真是莫名其妙,奇耻大辱。值班经理还信誓旦旦说会跟进赔偿,把没有消费的早餐费用赔给我,到现在还是**空话一个。如果是自己受到这种委屈还算了,两位快70的老人一大早被赶出餐厅,没有任何道歉,服务员还嘴硬说就是单早。请问你们是石头缝里蹦出来的么?你们没有父母的是么?你们做事不用大脑的是么???!?世事有轮回,因果有报应,你们酒店就是这样对待这种状况的么???