游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5619：好评
wifi一如既往的不给力，是超级不给力！这次入住的时候前台反复问一晚吗？怎么，一晚不能住？反正超级不舒服！其他的倒还可以，主要是长安就这一家五星酒店……算了，勉强吧……
会员8924：好评
客人一再回头要住在这家酒店 所以相信他们应该是不错的 而且能提供接机服务 也有专人来联系落实接机的事宜 所以印象也很好
anny7924 ：好评
极差极差的体验。在艺龙订的两间房，带双早。结果早上我父母两位老人，刚坐到餐厅里就被服务员告知只有单早，请离开。我父母被赶出来跑到酒店附近去找吃的。请问，如果是单早，为什么让我父母进去？你们自己内部的错误，到今天快一个月了，也没有给我们赔偿损失。最关键的是，两位老人被服务员赶出来，真是莫名其妙，奇耻大辱。值班经理还信誓旦旦说会跟进赔偿，把没有消费的早餐费用赔给我，到现在还是**空话一个。如果是自己受到这种委屈还算了，两位快70的老人一大早被赶出餐厅，没有任何道歉，服务员还嘴硬说就是单早。请问你们是石头缝里蹦出来的么？你们没有父母的是么？你们做事不用大脑的是么？？？！？世事有轮回，因果有报应，你们酒店就是这样对待这种状况的么？？？