从产业现状看,中国酒店行业走过了多年高速发展之路,业态逐渐完整、水平逐级提升,对国民经济发展和拉动内需的效能日益显现。与此同时,市场也出现了供需脱节、产品同质、服务下降、效益下滑等诸多问题,特别是星级饭店,已连续3年全行业亏损。
许多人说酒店是一个不善于变化的行业,这么多年过去了,技术手段、服务方式、营销模式都没有太大的突破。但是当下需求结构的调整、消费主体的变化、消费诉求的升级、互联网渗透到消费习惯和消费方式的方方面面等趋势,似乎都在“逼着“酒店业去改变。
古人有句话说得很好,叫做“古不乖时,今不同弊”,意思是说:既要继承传统,但又不能背离当前的时代需求,我们应该顺应当今时代的变化,在传统的基础上去发展创新,但不要沾染这个时期肤浅流行的弊病。这么说来,传统的酒店供给利弊共存,而新的供给形式也不见得就是完美无缺的。因此对于“新”与“旧”,我们不应该单纯地强调对立而应该强调二者之间的融合,期待酒店业在“新”与“旧”的交锋中重获生机!
会员5619:好评
wifi一如既往的不给力,是超级不给力!这次入住的时候前台反复问一晚吗?怎么,一晚不能住?反正超级不舒服!其他的倒还可以,主要是长安就这一家五星酒店……算了,勉强吧……
会员8924:好评
客人一再回头要住在这家酒店 所以相信他们应该是不错的 而且能提供接机服务 也有专人来联系落实接机的事宜 所以印象也很好
anny7924 :好评
极差极差的体验。在艺龙订的两间房,带双早。结果早上我父母两位老人,刚坐到餐厅里就被服务员告知只有单早,请离开。我父母被赶出来跑到酒店附近去找吃的。请问,如果是单早,为什么让我父母进去?你们自己内部的错误,到今天快一个月了,也没有给我们赔偿损失。最关键的是,两位老人被服务员赶出来,真是莫名其妙,奇耻大辱。值班经理还信誓旦旦说会跟进赔偿,把没有消费的早餐费用赔给我,到现在还是**空话一个。如果是自己受到这种委屈还算了,两位快70的老人一大早被赶出餐厅,没有任何道歉,服务员还嘴硬说就是单早。请问你们是石头缝里蹦出来的么?你们没有父母的是么?你们做事不用大脑的是么???!?世事有轮回,因果有报应,你们酒店就是这样对待这种状况的么???