日本的住宿一般分为日式旅馆和酒店两大类。(注：日本的「旅館(りょかん)」泛指传统的日式旅店，区别于西式的「ホテル(Hotel)」)
日式旅馆往往具有日式特色，如客房提供和室、提供三餐日式料理等，比如温泉旅馆、观光旅馆、割烹旅馆。
温泉旅馆保留着日本人传统的生活方式，极具日式禅意之美：榻榻米，鲜花，庭院，潺潺流水......
熟悉服务业的人，想必知道日本是个极注重服务和细节的国家，其服务意识和水平在业界都可圈可点，但是日本却没有一家全球化发展和覆盖的酒店企业，这在如此高服务水准的发达国家似乎有点不可思议。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5619：好评
wifi一如既往的不给力，是超级不给力！这次入住的时候前台反复问一晚吗？怎么，一晚不能住？反正超级不舒服！其他的倒还可以，主要是长安就这一家五星酒店……算了，勉强吧……
会员8924：好评
客人一再回头要住在这家酒店 所以相信他们应该是不错的 而且能提供接机服务 也有专人来联系落实接机的事宜 所以印象也很好
anny7924 ：好评
极差极差的体验。在艺龙订的两间房，带双早。结果早上我父母两位老人，刚坐到餐厅里就被服务员告知只有单早，请离开。我父母被赶出来跑到酒店附近去找吃的。请问，如果是单早，为什么让我父母进去？你们自己内部的错误，到今天快一个月了，也没有给我们赔偿损失。最关键的是，两位老人被服务员赶出来，真是莫名其妙，奇耻大辱。值班经理还信誓旦旦说会跟进赔偿，把没有消费的早餐费用赔给我，到现在还是**空话一个。如果是自己受到这种委屈还算了，两位快70的老人一大早被赶出餐厅，没有任何道歉，服务员还嘴硬说就是单早。请问你们是石头缝里蹦出来的么？你们没有父母的是么？你们做事不用大脑的是么？？？！？世事有轮回，因果有报应，你们酒店就是这样对待这种状况的么？？？